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Otimização das Comunicações e Redes

 

Os Desafios

- O data center e a rede são as componentes de maior peso nos custos com infraestruturas e operação e uma significativa parcela dessas despesas respeitam a serviços dos operadores de  telecomunicações (TSP);

- Perda de tempo com atividades sem valor acrescentado, como a procura da pessoa com quem se pretende falar;

- Multiplicação de comunicações por e-mail;

- Dificuldades de comunicação e de produtividade em entidades dispersas geograficamente ou com mobilidade de recursos humanos.

Parceria

A Gfi é Gold & Silver Partner da Microsoft.

 

Soluções Gfi

- Microsoft Lync 2010 é uma ferramenta de comunicações unificada com Instant Messaging, funções de presença, videoconferência e voz empresarial, assente na tecnologia VoIP;

- Suporta a integração com as diferentes aplicações da entidade.

 

Vantagens na Implementação de otimização de Storage e Arquivo

- Redução de Custos (basta um link – sipTrunk - com um operador);

- Redução de E-mails na caixa de correio. Simples respostas, como “Sim” ou “Não” são imediatamente respondidos, evitando e-mails;

- Ganhos de tempo e eficácia (por exemplo, reduzindo significativamente as tentativas de contacto infrutíferas);

- A integração aplicacional, permite a implementação de um leque variado de soluções disponíveis para suporte ao negócio, onde só a imaginação é o limite. Por exemplo, a verificação de disponibilidade e comunicação com elementos de uma equipa de manutenção, num dado turno, para atender incidentes de resolução urgente;

- Possibilidade de criar uma “Federação” com todos os clientes que tenham Lync e OCS;

- Integração com o software Microsoft (como o Office, ou ainda em ferramentas colaborativas, como o Sharepoint);

- Possibilidade de desenvolvimento à medida de aplicações (API1) que podem ser integradas com o Lync;

- Integração com terceiras partes (Hotmail, Gmail, AOL);

- Integração com os maiores players em soluções empresariais de voz e vídeo e PCs (Polycom, Snom, HP, Aastra, etc.).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Flyer Otimização das Comunicações e Redes

 

 

 


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